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菊花塘社區(qū):“一門式”貼心服務(wù)暖人心
2021-09-02 11:38:43          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:于楊 | 作者:陳婷 袁亮晶         

?岳塘新聞網(wǎng)9月2日訊(通訊員:陳婷 袁亮晶)“聽到說網(wǎng)絡(luò)故障了,還以為今天辦不成,沒想到你們還提供‘幫代辦’服務(wù),速度快、服務(wù)好,現(xiàn)在辦證真是越來越方便了!”近日,65歲的陳爺爺來到岳塘區(qū)岳塘街道菊花塘社區(qū)辦理《老年人優(yōu)待證》,但由于社區(qū)出現(xiàn)系統(tǒng)故障暫時無法辦理,于是社區(qū)工作人員收集好老人的相關(guān)資料,等證件通過 “幫代辦”服務(wù)辦理好后,再將證件上戶送給了陳爺爺。

據(jù)悉,菊花塘社區(qū)大廳左側(cè)一面醒目的懸掛了岳塘區(qū)村(社區(qū))“就近辦”高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,讓每一位群眾深入了解一門式公共服務(wù)是什么,做什么。社區(qū)工作人員耐心指導(dǎo)居民學(xué)習(xí)“一件事一次辦”微信小程序的注冊與使用

為滿足群眾辦事需求,岳塘街道加快推進(jìn)“一門式”服務(wù)覆蓋力度。六個社區(qū)基層服務(wù)場所均完成規(guī)范化建設(shè),并統(tǒng)一印制服務(wù)指南,明確受理?xiàng)l件、所需材料、辦理流程等條件并對外公布,實(shí)現(xiàn)群眾在“家門口”就能體驗(yàn)到“最多跑一次”。

責(zé)編:于楊

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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